Mobitel is een exclusieve Proximus Enterprise Partner met een passie voor telecom, IT en servicegerichtheid. We verkopen alle mogelijke mobiele, vaste en ICT-oplossingen van Proximus aan onze klanten. Door de unieke samenwerking met Proximus bieden we de kracht en nationale dekking van Proximus, gecombineerd met de dynamiek van een Enterprise Partner. Bij Mobitel kom je terecht in een stabiel en hecht bedrijf dat zich inzet voor langetermijnsucces en klanttevredenheid.
Functieomschrijving:
Als administratief medewerker servicedesk heb je een allround takenpakket en ben je verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van een vaste portfolio van onze Proximus business klanten. Elke business klant kan beroep doen op een team van een Accountmanager en een administratief medewerker voor de day-to-day opvolging. Je hebt uitgebreide klantencontacten, zowel telefonisch als via email
Verantwoordelijkheden:
Als uniek eerstelijnscontact ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging/implementatie van deze mobiele diensten en de hardware bestellingen in samenwerking met de logistieke en boekhoudkundige afdeling.
Vereisten:
- Je hebt een zeer goede kennis, zowel schriftelijk als mondeling, van Nederlands en Frans
- Je hebt een vijftal jaar ervaring in een gelijkaardige functie in een KMO omgeving
- Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeuring
- Je hebt een goede kennis van de Microsoft Office producten
- Je hebt ervaring met een CRM applicatie
- Je bent communicatief en service gericht
- Je bent klantgericht en weet om te gaan met de snelle veranderingen in de ICT wereld
- Je hebt zin voor verantwoordelijkheid
- Je bent sociaal en helpt je collega’s graag verder
Waarom Mobitel?
Bij Mobitel kom je terecht in een KMO waar collegialiteit en vakkundigheid hand in hand lopen.. We bieden een stimulerende werkomgeving, voortdurende professionele ontwikkeling en volop mogelijkheden om je carrière te laten groeien. Ons motto als organisatie is niet voor niks work hard, play hard!
Wat Bieden Wij:
- Een aangename werkomgeving met ruimte voor initiatief
- Wij zorgen voor een volledige opleiding en permanente bijscholing
- Een contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk salaris
- Een mobiele telefoon met abonnement. (GSM budget €1.000,00 per 2 jaar en toestel wordt eigendom na 1 jaar + abonnement €50,00 en overname nummer of nieuw nummer)
- Een groepsverzekering
- 20 Verlofdagen en 6 ADV dagen (39u/week)
Solliciteren:
Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan het succes van Mobitel? Ben je gedreven om elke dag mee te groeien met de snel evoluerende ICT wereld? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar hr@mobitel.be en maak deel uit van de Mobitel familie!
Solliciteer nu