Beheer van uw telecom dossier

Home » Managed Services

Standaard of aangepast op maat van uw specifieke noden

E-Desk

E-Desk

Mobitel beschikt over een E-Desk Portaal waarop u als klant zelf wijzigingen op producten en diensten kan aanvragen.
Helpdesk

Helpdesk

Het Mobitel Techsupport team is op de hoogte van de laatste technologieën in het snel evoluerende ICT landschap.
Reporting

Reporting

Analyse van uw mobiele telecom factuur voor u als telecom verantwoordelijke of voor uw eindgebruikers.
MFM

Mobile Fleet Management

Via een webportaal kan u uw volledige vloot van Mobile devices en eindgebruikers beheren en aanpassingen uitvoeren.
Proximus migration

Proximus migraties

Als toekomstige Proximus klant zorgen wij voor een vlotte migratie van uw telecom vloot naar Proximus.
Training

Training

Wij beschikken over een eigen ‘Academie’ om uw medewerkers te leren werken met de nieuwste toestellen en toepassingen.

Interesse in onze Managed Services?Maak vrijblijvend een afspraak!

Een waaier van Managed Services

Als Proximus klant bieden wij u een waaier van Managed Services aan voor het beheer van uw mobile telecom dossier, standaard of aangepast op maat van uw specifieke noden (tailor made).

Uw Accountmanager geeft u telecom advies en bepaalt samen met u de mobiele strategie van uw bedrijf.

Zo kunnen wij volgende diensten aanbieden voor het beheer van de volledige life cycle van uw hardware en mobiele telecom noden (voice en data).

Aankoop van toestellen en accessoires kan:

  • via een klassieke bestelling
  • via uw Accountmanager/Sales Support medewerker
  • via onze algemene of een gepersonaliseerde webshop
  • via ons Mobile Fleet Management platform (MFM)

Logistiek team

Ons logistiek team zorgt voor een vlekkeloze levering en dienst na-verkoop (vervangtoestel).

Uw Accountmanager en Sales Support medewerker staan tevens in voor het beheren van uw Proximus Simkaarten ((de)activering tariefplannen en opties, levering Simkaarten, trouble shooting bij defect, verlies en diefstal, …).